Algemene Voorwaarden

Algemene Voorwaarden van Schoonmaak Specialisten

Dienstverlening: Schoonmaak Specialisten verbindt zich ertoe om schoonmaakdiensten te leveren zoals overeengekomen met de klant. Deze diensten worden uitgevoerd met de nodige zorgvuldigheid en vakmanschap.
Afspraken en Planning: Afspraken voor schoonmaakwerkzaamheden worden in onderling overleg gemaakt tussen Schoonmaak Specialisten en de klant. Eventuele wijzigingen in planning dienen tijdig te worden gemeld.
Toegang tot het pand: De klant zorgt voor onbelemmerde toegang tot de schoonmaaklocatie op het afgesproken tijdstip. Indien de toegang niet mogelijk is, kan Schoonmaak Specialisten niet aansprakelijk worden gesteld voor het niet uitvoeren van de overeengekomen diensten.
Betaling: Betaling voor schoonmaakdiensten dient te geschieden volgens de overeengekomen voorwaarden. Bij gebreke van betaling behoudt Schoonmaak Specialisten zich het recht voor verdere dienstverlening op te schorten.
Annulering: Annulering van schoonmaakafspraken dient minimaal 24 uur van tevoren te worden gemeld. Bij annulering binnen 24 uur voor de afspraak kan Schoonmaak Specialisten kosten in rekening brengen.
Klachten: Eventuele klachten over de geleverde diensten dienen zo spoedig mogelijk, doch uiterlijk binnen 48 uur na de schoonmaakafspraak, schriftelijk te worden gemeld aan Schoonmaak Specialisten . Schoonmaak Specialisten zal zich inspannen om klachten naar tevredenheid op te lossen.
Aansprakelijkheid: Schoonmaak Specialisten is niet aansprakelijk voor schade ontstaan door onjuist gebruik van schoonmaakmiddelen, materialen of apparatuur door de klant. Eventuele schade als gevolg van nalatigheid van Schoonmaak Specialisten zal worden vergoed binnen de grenzen van de aansprakelijkheidsverzekering.
Privacy: Persoonlijke gegevens van klanten worden vertrouwelijk behandeld en alleen gebruikt voor administratieve doeleinden en communicatie met betrekking tot de schoonmaakdiensten.
Wijzigingen: Schoonmaak Specialisten behoudt zich het recht voor om deze algemene voorwaarden te wijzigen. Klanten worden tijdig op de hoogte gebracht van eventuele wijzigingen.

Privacybeleid Schoonmaak Specialisten

Privacybeleid

Schoonmaak Specialisten hecht waarde aan uw privacy en streeft ernaar om uw persoonlijke gegevens te beschermen. Dit privacybeleid legt uit hoe wij informatie verzamelen, gebruiken, delen en beschermen die verband houdt met onze schoonmaakdiensten. Door gebruik te maken van onze diensten stemt u in met de voorwaarden van dit privacybeleid.

1. Informatie die Wij Verzamelen

Wij verzamelen bepaalde persoonlijke informatie die nodig is voor het leveren van onze schoonmaakdiensten. Dit kan onder meer omvatten:

Contactgegevens: Naam, adres, telefoonnummer en e-mailadres.
Betaling: Factureringsgegevens en andere informatie die nodig is voor betalingsverwerking.
Dienstgerelateerde Informatie: Details met betrekking tot de schoonmaakdiensten die u van ons afneemt.

2. Gebruik van Informatie

Wij gebruiken uw persoonlijke informatie voor de volgende doeleinden:

Dienstverlening: Het leveren van schoonmaakdiensten zoals overeengekomen.
Communicatie: Het versturen van belangrijke informatie met betrekking tot onze diensten.
Facturering: Verwerking van betalingen en facturering.
Klantenservice: Het bieden van ondersteuning en het oplossen van eventuele klachten.

3. Delen van Informatie

Wij delen uw persoonlijke informatie niet met derden, behalve in de volgende gevallen:

Wettelijke Vereisten: Indien vereist door de wet, gerechtelijke uitspraak of overheidsinstantie.
Dienstverleners: Met derde partijen die diensten namens ons uitvoeren, zoals betalingsverwerking en IT-ondersteuning.

4. Beveiliging

Wij nemen redelijke maatregelen om uw persoonlijke informatie te beschermen tegen ongeoorloofde toegang, gebruik of openbaarmaking. Wij streven ernaar om de veiligheid van uw gegevens te waarborgen, maar kunnen geen absolute garantie bieden.

5. Uw Rechten

U hebt het recht om toegang te vragen tot, rectificatie van, of verwijdering van uw persoonlijke informatie. Neem contact met ons op via de hieronder vermelde contactgegevens om uw rechten uit te oefenen.

6. Wijzigingen in het Privacybeleid

Dit privacybeleid kan van tijd tot tijd worden bijgewerkt. Wij raden u aan deze pagina regelmatig te raadplegen voor eventuele wijzigingen.

7. Contact

Voor vragen of opmerkingen over dit privacybeleid kunt u contact met ons opnemen: